Häufige Fragen rund um die Benutzung von PlagAware

PlagAware Fragen und Antworten Icon PlagAware ist ein moderner, leistungsfähiger und zuverlässiger Anti-Plagiats-Service für Bildungseinrichtungen, Unternehmen und Privatpersonen. Hier finden Sie eine Aufstellung der häufigsten Fragen, die Benutzer von PlagAware im Rahmen der Plagiatsprüfung beschäftigt.

Allgemeine Fragen

Wo finde ich weiterführende Anleitungen und Hilfen?

Neben den Fachartikeln und den häufigen Fragen stehen Anleitungsvideos zu verschiedenen Themen zur Verfügung. Bei darüber hinausgehenden Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Support über das Kontaktformular.
Welche Dateitypen und -größen werden unterstützt?

PlagAware unterstützt Microsoft Office-Dokumente, Open/Libre-Office-Dokumente, Adobe PDF-Dateien, Webseiten und Textdateien bis zu einer Größe von maximal 100MB und bis zu 1 Mio. Zeichen (ca. 500 Seiten). Falls Sie Probleme mit dem Upload haben, empfehlen wir Ihnen, den Prüftext als Textdatei (*.txt) zu speichern und zu übergeben. Weitere Details finden Sie unter Leistungsmerkmale und Spezifikation.
Werden auch Quellen überprüft, die nicht öffentlich verfügbar sind?

Nein. Auf nicht öffentliche Quellen (wie z.B. bezahlte Fachartikel oder bezahlte Inhalte von Portalen wie z.B. hausarbeiten.de) hat PlagAware keinen Zugriff. Allerdings geschieht es häufig, dass Kopien von frei zugänglichen Zusammenfassungen dieser Quellen aufgespürt werden. Sie haben bei konkreten Verdachtsmomenten die Möglichkeit, diese Dokumente für Ihre Einrichtung zu erwerben und die Prüfung unter Einbeziehung der Dokumente (über die Bibliothek) zu wiederholen.

Bestellung und Bezahlung

Ich habe bereits überwiesen, warum habe ich keine Credits?

Banküberweisungen dauern grundsätzlich 1 Werktag bis zum Eingang auf dem Empfängerkonto, aus dem Ausland auch länger. Die Credits werden direkt nach Zahlungseingang Ihrem Konto gut geschrieben. Wenn es eilt nutzen Sie einfach unsere Sofortzahlungsmöglichkeiten wie paypal oder Kreditkarte.

Datenschutz und Datensicherheit

Werden die hochgeladenen Prüftexte und Texte der Bibliothek dritten zugänglich gemacht?

Nein, sämtliche Texte sind ausschließlich aus Ihrem persönlichen PlagAware-Benutzerkonto heraus aufrufbar. Achtung: Berichte, die Sie über einen statischen Link verteilen, können auch ohne Anmeldung bei PlagAware geöffnet werden. Außerdem stehen Texte der Bibliothek allen Benutzern desselben Lizenz-Schlüssels zur Verfügung. Weitere Details finden Sie unter Datenschutz.
Wie lange werden meine Plagiatsprüfungen / Bibliothekstexte gespeichert?

Ihre Texte werden so lange gespeichert, bis Sie diese manuell löschen oder automatisiert löschen lassen.

Um Texte automatisiert löschen zu lassen, geben Sie bitte unter Einstellungen und Konfiguration / Datenschutz eine Aufbewahrungsfrist an. Bibliothekstexte und Plagiatsprüfungen, die älter als die angegebene Anzahl an Tagen sind, werden in der darauffolgenden Nacht gelöscht. Die jeweiligen Texte werden endgültig gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Bitte beachten Sie, dass die Aufbewahrungsfrist allen Mitgliedern einer Lizenz auferlegt werden kann. In diesm Fall gilt die vom Lizenzverwalter vorgegebene Löschfrist für alle Benutzer.

Durchführung der Plagiatsprüfung

In welchen Sprachen kann die Plagiatsprüfung durchgeführt werden?

Die Plagiatsprüfung von PlagAware funktioniert ohne Einschränkungen in allen Sprachen - mit der Ausnahme von asiatischen Sprachen wie Chinesich oder Japanisch.

Da PlagAware ausschließlich auf Online-Quellen zugreift und keine eigene Dokumentendatenbank pflegt, ist die Leistungsfähigkeit der Plagiatssuche prinzipbedingt unabhängig von der Sprache des Prüftexts.
In welchem Dateiformat sollte ich meinen Prüftext hochladen?

Das Dateiformat des Prüftexts spielt eine untergeordnete Rolle, da PlagAware alle gängigen Formate wie Adobe PDF, Microsoft Word oder Open Office gleichermaßen unterstützt. Im Detail gibt es dann aber doch kleinere Unterschiede:

Intern wird jede Datei, die Sie hochladen, in ein Nur-Text Format umgewandelt, da die Formatierung oder Grafiken für die Plagiatsprüfung nicht relevant sind. Falls Ihr Text also bereits im Nur-Text Format (*.txt) vorliegt, können Sie den Upload beschleunigen und Bandbreite sparen, indem Sie die Datei im Original übergeben. Auch, falls Sie Probleme mit dem Upload anderer Dateiformate haben, empfehlen wir Ihnen den Upload als Nur-Text Datei.

Ferner ist zu beachten, dass Adobe PDF in erster Linie ein Dateiformat zur Formatierung von Texten ist. Das bedeutet, dass der Textinhalt von inhaltlich zusammenhängenden Textabschnitten unter Umständen nicht zusammenhängend ausgelesen werden kann. So kann es etwa vorkommen, dass Seitenzahlen, Hinweise zu Grafiken oder Textboxen des Originaldokuments inmitten des Fließtexts angezeigt werden. Dies ist kein Fehler von PlagAware, sondern auf die Art und Weise zurückzuführen, in dem die Texte in PDF gespeichert werden.

Diese Problem tritt bei Office-Dokumenten (Microsoft oder OpenOffice / LibreOffice) nicht auf. Hier werden zusammengehörige Textabschnitte auch zusammenhängend abgespeichert, sodass der Textfluss nicht gestört wird.

Zusammenfassend läst sich sagen: Am sichersten und schnellsten geht die Übergabe einer Nur-Text Datei. Office-Dateien eignen sich genauso gut, sind aber in der Regel größer, sodass der Upload länger dauert. Bei PDF Dateien kann es bisweilen vorkommen, dass zusammenhängende Textabschnitte durch Seitenzahlen etc. unterbrochen werden. Für die Qualität der Plagiatsprüfung ist dies aber unerheblich.
Warum weicht die Seitenzahl der Prüfung von meiner Seitenzahl ab?

Wir richten uns nach der Normseite mit 250 Wörtern. Je nach Ihren individuellen Einstellungen (Schriftgröße, Absätze usw.) kann sich eine abweichende Seitenzahl ergeben.
Findet PlagAware auch Übersetzungsplagiate?

Nein. Übersetzungsplagiate werden in aller Regel nicht zuverlässig erkannt.

Allerdings existiert eine zunehmende Anzahl an Webseiten, die Inhalte aus anderen Sprachen automatisiert übersetzen und als eigene Inhalte veröffentlichen. Diese Inhalte - oftmals handelt es sich um weit verbreitete Texte, wie etwa Artikel aus Wikipedia - erscheinen meist in der Suchergebnissen. Naturgemäß ist die Zuverlässigkeit der Plagiatssuche aber geringer als bei Kopien der Ursprungssprache.
Wie kann ich eigene Texte hinterlegen, um sie in die Prüfung einzubeziehen?

Bei PlagAware können Sie eigene Texte hinterlegen, um diese als weitere Quellen für Ihre Plagiatsprüfungen heranzuziehen. Wählen Sie hierfür in Ihrem Benutzerbereich die Funktion Bibliothek/Text hinzufügen. Nach erfolgreichem Upload werden die Texte Ihrer Bibliothek in zukünftige Prüfungen einbezogen.
Wie lange dauert die Plagiatsprüfung?

Die Plagiatsprüfung dauert wenige Minuten für kurze Texte, kann aber je nach Auslastung unserer Server, Textlänge und Anzahl gefundener zu analysierender Quellen auch einige Stunden in Anspruch nehmen. Wenn die Plagiatsprüfung nicht unmittelbar gestartet wird, liegt in der Regel keine Fehlfunktion, sondern eine hohe Auslastung vor.
Warum meldet PlagAware Quellen, die ordnungsgemäß zitiert wurden?

PlagAware meldet alle Quellen, für die Übereinstimmungen gefunden werden. Ob, in welchem Umfang und unter welchen Bedingungen Zitate zulässig sind, ist eine individuelle Entscheidung des Prüfers. Allerdings können korrekte Zitate als irrelevant bzw. korrekt zitiert gekennzeichnet und damit aus der Prüfung ausgeschlossen werden.
Warum zeigt Plagaware bei der zweiten Prüfung meines Text ein Ergebnis nahe 100% an?

Vermutlich haben Sie bei bei der Beauftragung Ihrer Plagiatsprüfung die Option aktiviert, mit der Ihr Prüftext nach der ersten Prüfung in Ihre private Bibliothek übertragen wurde. Wenn Sie anschließend eine weitere Prüfung durchführen, wird der zuvor übermittelte Text als Quelle gewertet, was zu dem angezeigten hohen Prozenzsatz führt.

Um diese falsche Quelle auzuschließen, wählen sie bitte die entsprechende Quelle in der Plagiatsprüfung aus und wählen sie "Quelle ausschließen". Der Prozentsatz wird daraufhin korrekt angezeigt.

Aleternativ können Sie den fraglichen Text in der Bibliothek löschen und eine erneute Prüfung (oder Versionsprüfung) durchführen. Ebenso können Sie eine neue Prüfung durchführen und dabei Bibliotheks-Quellen ausschließen (siehe Neue Plagiatsprüfung beauftragen).
Ab welchem Prozentsatz handelt es sich um ein Plagiat?

PlagAware kann als Entscheidungshilfe den Grad der Übereinstimmung sowie die Art und Weise der Überarbeitung aufzeigen. Die Einschätzung, in welchem Umfang und unter welchen Bedingungen Zitate zulässig sind - oder bereits als Plagiat anzusehen sind, muss jedoch stets vom Prüfer getroffen werden. In unserem Artikel finden Sie Tipps zur Bewertung einer Plagiatsprüfung.
Was bedeutet "relevant", "überdeckt", "ausgeschlossen" bei den Quellen?

Relevante Quellen tragen zu dem Gesamtergebnis (dem Prozentsatz) der Plagiatsprüfung bei. Das bedeutet, dass sich das Gesamtergebnis der Plagiatsprüfung in aller Regel ändert, wenn eine gefundene Quelle manuell ausgeschlossen wird.
Ausgeschlossene Quellen sind Quellen, die entweder manuell oder automatisiert (z.B. über die Whitelist oder die Optionen bei der Beauftragung der Prüfung) ausgeschlossen wurden. Diese werden nicht analysiert und tragen auch nicht zum Gesamtergebnis des Berichts bei.
In vielen Fällen sind Quellen überdeckt von anderen Quellen. Das bedeutet, dass diese Quellen vollständig in einer anderen Quelle enthalten sind. Ein Ausschluss der überdeckten Quelle wird daher keinen Einfluss auf das Gesamtergebnis der Prüfung haben.
Auf welche Texte greift PlagAware bei der Plagiatsprüfung zu?

Bei der Plagiatssuche greift PlagAware auf alle Dokumente zu, die online verfügbar sind und prinzipiell über gängige Suchmaschinen wie Google oder Bing gefunden werden können. Das Dateiformat spielt dabei keine Rolle, so werden z.B. auch E-Books oder Powerpoint-Präsentationen in die Plagiatsprüfung einbezogen.

Texte, die hinter einer Bezahlschranke liegen, werden in aller Regel nicht vollständig erfasst. Allerdings existieren von zahlreichen Publikationen freie Kopien im Internet, die dann bei der Plagiatskontrolle - gegebenenfalls unter einer abweichenden Quellenangabe - aufgespürt werden. Ebenso finden sich zumeist Zusammenfassungen von bezahlten Publikationen auf öffentlichen Seiten, die dann natürlich ebenso angezeigt werden.

Neben Online-Quellen können Benutzer Dokumente in ihre jeweilige private Bibliothek hochladen und damit die Datenbasis, gegen die geprüft wird, um eigene Texte erweitern. Auf diese Weise lassen sich beispielsweise vorhandene Publikationen, aber auch Parallel- und Vorjahresarbeiten in die Plagiatsprüfung einbeziehen.

Texte in der privaten Bibliothek werden optional innerhalb der Organisation geteilt. Auf diese Weise können Organisationen eine eigene Datenbank an Referenzdokumenten aufbauen, die dann allen Benutzern der Organisation zur Verfügung steht.

Das Teilen von Texten außerhalb der Organisation wird aus Datenschutzgründen von PlagAware generell nicht unterstützt.
Können auch Texte erkannt werden, die von KI-Tools wie z.B. ChatGPT umgeschrieben wurden?

PlagAware identifiziert Textabschnitte bis zu einer Übereinstimmung von ca. 35% - 40% als Plagiat. Bei der Plagiats-Bewertung spielen nicht nur die Anzahl der übereinstimmenden Worte, sondern auch deren Häufigkeit und andere statistische Faktoren eine Rolle. Dadurch ist PlagAware derzeit nicht dazu in der Lage, vollständig umformulierte Texte als Plagiat zu erkennen. Dies ist auch dann der Fall, wenn Texte von KI-Programmen wie OpenAI / ChatGPT umgeschrieben werden.

Bei konkreten Verdachtsfällen empfehlen wir Ihnen einen direkten Textvergleich anzustellen, da hierbei die Empfindlichkeit höher ist als bei der reinen Plagiatsprüfung. Auf diese Weise können auch geringere Übereinstimmungen detektiert werden. Sie finden diese Funktion unter dem Menupunkt Tools und Hilfen.

Automatisierte Textüberwachung

Warum wird nur ein Scan pro Tag durchgeführt, obwohl ich ein Abonnement gekauft habe?

Sie finden die Einstellung, wie viele Scans täglich durchgeführt werden sollen, in Ihrem Benutzerbereich unter "Text-Überwachung/Einstellungen und Konfiguration". Falls z.B. alle ScanCredits Ihres Abos vollständig für Scans verplant werden sollen, aktivieren Sie bitte die Option "Automatische Ausschöpfung...".

ScanCredits, Laufzeiten und Lizenzierung

Wie lange sind meine erworbenen ScanCredits haltbar?

Alle im Shop erworbenen Credits haben eine unbegrenzte Gültigkeit, verfallen also nicht nach einer bestimmten Zeit. ScanCredits, die einem zeitlich begrenzten Abonnement oder einem Lizenzvertrag zugeordnet sind, sind nach Ablauf der vereinbarten Lizenzlaufzeit nicht länger verwendbar.

Weitere Informationen zu ScanCredits finden Sie auch in unserer Übersicht der Prepaid-Tarife.
Wie kann ich den Lizenzschlüssel meiner Organisation eintragen?

Loggen Sie sich in ihren Benutzeraccount bei PlagAware ein und klicken oben rechts auf ihre EMail-Adresse und dann auf "Benutzerprofil". Unter "PlagAware Konto" findet sich ein Eingabefeld für den Lizenzschlüssel.
Was passiert, wenn ich die vereinbarte Nutzung einer Lehrlizenz überschreite?

Die Lehrlizenz erlaubt die Durchführung einer beliebigen Anzahl von Plagiatsprüfungen während der Vertragslaufzeit. Da mit jeder durchgeführten Plagiatsprüfung Kosten entstehen, versuchen wir im Vorfeld abzuschätzen, wie viele Prüfungen zu erwarten sind. Die Abschätzung beruht auf den Erfahrungswerten der lizenzierenden Organisation. Falls noch keine Erfahrungswerte vorliegen, schätzen wir das Prüfaufkommen anhand der Anzahl der Lernenden und anhand des geplanten Einsatzes ab - ob also z.B. nur eine eine stichprobenartige Prüfung bei bestehendem Anfangsverdacht, oder aber eine routinemäßige Einbindung in den Lehrbetrieb geplant ist.

Falls während der Vertragslaufzeit die geschätzte Nutzung überschritten wird, hat dies keine Auswirkungen auf die aktuelle Lizenz.

Bei einer sehr deutlichen Überschreitung setzen wir uns rechtzeitig - in der Regel drei Monate vor dem Ablauf der Lizenz - mit dem Lizenzverwalter in Verbindung. Dabei zeigen wir die bisherige Nutzung auf und besprechen die Anforderungen an die nächste Vertragslaufzeit. Basierend auf den Anforderungen geben wir dann ggf. ein aktualisiertes Angebot für die Verlängerung der Lehrlizenz ab.

Auf unserer Webseite finden Sie weitere Informationen zu Lehrlizenzen.
Welche Aufgaben hat der Lizenzverwalter?

Jede PlagAware-Lizenz ist einem Benutzer zugeordnet, welcher die Lizenz "besitzt" und verwaltet. Dieser Lizenzverwalter ist unser Ansprechpartner in der lizenzierenden Organisation. Der Lizenzverwalter besitzt Sonderrechte, er kann z.B. einsehen, in welchem Umfang PlagAware genutzt wird. Außerdem entscheidet er darüber, auf welche Weise sich neue Benutzer bei der Lizenz anmelden können und welche Texte innerhalb der Organisation gemeinsam genutzt werden können.

Diese Einstellungen werden in der Regel einmalig vorgenommen und erzeugen keine weiteren Aufwände während der Lizenzlaufzeit.

Detaillierte Information über die Möglichkeiten des Lizenzverwalters finden Sie in der Anleitung Lizenzverwaltung.